Şanlıurfa Valiliği, kentin kalbi niteliğindeki Balıklıgöl çevresinde hizmet veren gıda işletmeleri için kapsamlı bir eğitim programı başlattı. Amaç: Turizm şehrine yakışır bir hizmet standardı oluşturmak.
Türkiye'nin en önemli inanç ve kültür turizmi destinasyonlarından biri olan Balıklıgöl, yalnızca tarihi ve manevi değerleriyle değil, aynı zamanda ziyaretçilere sunulan hizmet kalitesiyle de ön plana çıkmak istiyor. Bu kapsamda Şanlıurfa Valiliği öncülüğünde başlatılan eğitim programı, bölgede faaliyet gösteren işletmelerin hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.
Vali Hasan Şıldak’ın koordinasyonunda yürütülen çalışmalar kapsamında, Balıklıgöl ve çevresinde yer alan 421 işyerinin işletmecisi ve çalışanlarına yönelik hijyen, müşteri memnuniyeti, iş güvenliği ve estetik düzenlemeler başta olmak üzere birçok başlıkta eğitim veriliyor.
Toplamda 1.307 Kişi Eğitim Aldı
Şanlıurfa Valiliği tarafından yapılan açıklamaya göre, şu ana kadar programa 363 işletmeci ve 944 çalışan olmak üzere toplam 1.307 kişi katıldı. Eğitimler, konularında uzman isimler tarafından teorik ve pratik bilgilerle desteklenerek veriliyor.
Hedef: Temiz, Düzenli ve Estetik İşletmeler
Vali Şıldak yaptığı açıklamada, bu çalışmanın yalnızca bir eğitim faaliyeti değil, aynı zamanda şehir vizyonuna dair önemli bir adım olduğunun altını çizdi:
“Balıklıgöl çevresindeki işletmelerimiz, yerli ve yabancı turistlerle birebir temas kuran, kentimizin vitrini konumundaki noktalardır. Burada sunulan hizmetin kalitesi, doğrudan Şanlıurfa’nın algısını etkiler. Bu nedenle esnafımızı hijyen, düzen, estetik ve müşteri memnuniyeti gibi alanlarda destekliyoruz. Şu ana kadar çok önemli bir katılım oldu, çalışmalarımız artarak devam edecek.”
Esnaf Odalarına Teşekkür, Esnafa Tebrik
Eğitim sürecinde Şanlıurfa Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği ile ilgili meslek odalarının sürece büyük katkı sağladığını vurgulayan Vali Şıldak, teşekkürlerini iletti. Aynı zamanda değişime açık ve gelişimi benimseyen esnafı da tebrik etti.
“Turizm Şehri Olma Yolunda Kararlıyız”
Şıldak, “Şanlıurfa’nın bir turizm şehri olarak çehresini değiştirmeye kararlıyız. Balıklıgöl ve çevresi bu dönüşümün sembol noktalarından biri olacak. Ziyaretçilerimize layık bir kent ortamı için esnafımızla birlikte çalışmaya devam edeceğiz.” dedi.
Valilik yetkilileri, eğitimlerin ilerleyen dönemde Balıklıgöl dışındaki turistik bölgelerde ve diğer sektörlerde de yaygınlaştırılacağını ifade etti.
